Qu'est-ce que le nouveau portail bénéficiaire GIP FCA ?

C'est la nouvelle plateforme en ligne permettant aux bénéficiaires du GIP FCA de consulter leurs versements, déposer des justificatifs, formuler des demandes de remboursement, et accéder progressivement à de nouvelles fonctionnalités.

Pourquoi un nouveau portail est-il mis en place ?

Pour :

• Moderniser et internaliser les services auparavant gérés par un prestataire externe (Campus France).
• Simplifier les démarches et offrir un service plus fluide et sécurisé.
• Améliorer la gestion et le suivi des demandes.

Quand le portail sera-t-il disponible ?

Le portail bénéficiaire, dans sa 1ère version, sera disponible avant fin 2025

Qui pourra accéder au portail ?

Dès sa mise en service, les bénéficiaires des programmes PCA concernés par les démarches désormais internalisées : versements, justificatifs, demandes de remboursement, etc.

Comment vais-je me connecter au portail ?

La connexion au portail se fera uniquement via votre compte NC CONNECT. Si vous n'en possédez pas encore, nous vous remercions de bien vouloir le créer en suivant les démarches sur le site de NC CONNECT.

Quels navigateurs ou appareils sont compatibles ?

Le portail est conçu pour être utilisé sur :

• Les navigateurs récents (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
• Les ordinateurs, tablettes et smartphones.

Que va-t-il se passer avec l'ancien service / prestataire externe ?

Les prestations financières auparavant externalisées à Campus France sont traitées par le GIP FCA, à compter de janvier 2026.

Le portail remplace progressivement leurs services pour les démarches des bénéficiaires.

Le portail sera disponible fin décembre 2025 mais Campus France restera votre prestataire financier jusqu'au 31/12/2025.

Comment savoir quelles démarches passent par le nouveau portail ?

Une communication dédiée est prévue (mails + réseaux sociaux + site internet) indiquant :

• Les démarches disponibles dès lancement.
• Celles qui arriveront ensuite.

Quelles démarches pourrai-je réaliser sur le portail dès son lancement ?

Dans sa première version, le portail permettra :

• La création / activation du compte via NC CONNECT
• Dépôt de justificatifs
• Formulation de demandes de remboursement
• Accès à la FAQ et à l'assistance

D'autres fonctionnalités seront implémentées durant l'année 2026. Un message en surbrillance sur la page d'accueil du portail vous permettra d'en prendre connaissance.

Que faire si j'ai des questions avant le lancement ?

Vous pouvez vous référer aux :

• Communications externes (mails / réseaux)
• Informations publiées sur le site

Y aura-t-il un guide ou une formation pour utiliser le portail ?

Oui :

• Un Guide bénéficiaire complet sera disponible dès le jour du lancement.
• Une FAQ est disponible avant le lancement et sera complétée au fur et à mesure des besoins.